Ochrana súkromia

1. Úvod

Spoločnosť PuristicallyPSM si váži vaše súkromie a je odhodlaná chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany súkromia vysvetľuje, ako zbierame, používame, uchovávame a chránime vaše informácie, keď navštívite našu webovú stránku puristicallypsm.info a využívate naše služby súvisiace s predajom luxusných kabátov.

Táto politika je v súlade s Nariadením o ochrane osobných údajov (GDPR) a ďalšími platnými zákonmi o ochrane údajov v Európskej únii a na Slovensku.

2. Správca osobných údajov

3. Aké osobné údaje zbierame

Zbierame nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, tituly
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo
• Adresné údaje: dodacia a fakturačná adresa
• Obchodné údaje: história objednávok, preferencie produktov
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém
• Údaje o používaní: informácie o tom, ako používate našu webovú stránku
• Marketingové preferencie: súhlas s marketingovou komunikáciou

4. Ako zbierame vaše údaje

Vaše osobné údaje zbierame týmito spôsobmi:

• Priamo od vás pri registrácii, objednávaní alebo kontaktovaní
• Automaticky prostredníctvom cookies a podobných technológií
• Od tretích strán, ako sú platobné služby (v súlade s ich politikami)
• Z verejne dostupných zdrojov, ak je to potrebné pre obchodné účely

5. Účely spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely:

• Spracovanie a plnenie objednávok kabátov
• Komunikácia s vami ohľadom vašich objednávok
• Poskytovanie zákazníckej podpory a riešenie reklamácií
• Zasielanie marketingových materiálov (len so súhlasom)
• Zlepšovanie našich služieb a webovej stránky
• Plnenie právnych povinností
• Ochrana proti podvodom a zabezpečenie bezpečnosti

6. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na základe:

• Súhlas: pre marketingové účely a cookies
• Plnenie zmluvy: pre spracovanie objednávok
• Oprávnený záujem: pre zlepšovanie služieb a bezpečnosť
• Právna povinnosť: pre účtovníctvo a daňové účely

7. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:

• Dopravcami pre doručenie objednávok
• Platobními poskytovateľmi pre spracovanie platieb
• IT poskytovateľmi pre technickú podporu
• Účtovníkmi pre vedenie účtovníctva
• Orgánmi verejnej moci, ak to vyžaduje zákon

Všetci tretí strany sú povinní chrániť vaše údaje v súlade s GDPR a môžu ich používať len na dohodnuté účely.

8. Vaše práva

Podľa GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: informácie o spracovávaných údajoch
• Právo na opravu: oprava nesprávnych údajov
• Právo na vymazanie: "právo byť zabudnutý"
• Právo na obmedzenie: obmedzenie spracovania
• Právo na prenosnosť: prenos údajov k inému správcovi
• Právo namietať: námietka proti spracovaniu
• Právo odvolať súhlas: kedykoľvek bez dôsledkov

9. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné:

• Objednávkové údaje: 10 rokov (daňové účely)
• Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu
• Technické údaje: 24 mesiacov
• Zákaznícka komunikácia: 3 roky

10. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím, zmenou alebo zničením. Medzi tieto opatrenia patria šifrovanie, bezpečné servery, pravidelné bezpečnostné kontroly a školenie zamestnancov.

11. Cookies a sledovacie technológie

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie vašej používateľskej skúsenosti. Môžete upraviť nastavenia cookies vo vašom prehliadači. Podrobné informácie o cookies nájdete v našej Cookie politike.

12. Zmeny v politike ochrany súkromia

Túto politiku môžeme čas od času aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo prominentným oznámením na našej webovej stránke. Dátum poslednej aktualizácie je uvedený na začiatku tohto dokumentu.